个人信息说明

浏览赛前资料不必提供任何个人身份信息。只有在下面几种情况下，我们才会拿到你主动给出或浏览过程中自然产生的信息。

• 访问统计 浏览行为。访问的栏目与页面、粗略地区、设备类型、浏览器版本与来源渠道，以聚合报表的形式呈现，用来判断哪些赛前内容更被需要。
• 邮件订阅 你填写的订阅邮箱。以及你在订阅时勾选的栏目偏好，例如赛前观察、轮次笔记或数据笔记。目前通过邮件接收内容的订阅读者约 3.2 万。
• 客服沟通 来件内容。你发来的邮箱地址、联系电话（如果你留了）、留言正文与附件，以及为跟进问题生成的工单编号。
• 数据纠错 纠错说明。涉及的赛事名称、轮次、你指出的问题与截图，方便数据编辑组定位到具体条目。

每一种信息都对应一件具体的事，不做无关用途。

浏览器端的记录分三类，作用各不相同。

必要 Cookie

维持页面会话与安全校验，关闭浏览器后即失效。去掉它，部分交互会无法正常响应。

偏好存储

用浏览器本地存储记住你上次查看的联赛筛选、积分榜视图（总榜、主场或客场）以及深底阅读偏好，下次进来直接停在原来的位置，最长保留 12 个月。

统计 Cookie

生成聚合访问报表，帮助判断栏目热度，最长保留 13 个月。报表中不含可识别到个人的邮箱或电话。

你可以在浏览器设置中清除 Cookie 与本地存储，也可以在隐私模式下浏览。清除后偏好会回到默认状态，需要重新选择一次。

我们不会出售你的个人信息。在以下环节，会有服务方按我们的指令接触必要的信息：

• 邮件投递。订阅邮件的发送与退订链路由邮件服务方承担，它们只收到完成投递所需的邮箱地址，不能将其用于自身推广。
• 访问统计。统计服务方回传的是页面级聚合数据，我们不会向其提供订阅名单。
• 客服工单。工单系统的服务方承载留言正文与联系方式，用于记录与流转，服务期内按约处理。
• 依法配合。收到符合程序的法律文书时，我们按文书载明的范围提供必要信息。

除此之外，任何一方都不会因合作拿到你的订阅邮箱或工单内容。

到期后我们做删除或匿名化处理，聚合统计结果可能继续保留用于趋势对比。

把订阅邮箱或工单编号发送至 kefu@whistle-kaibo.com.cn，客服组受理后会在 15 个工作日内答复处理结果。需要电话确认的事宜，可拨打 400-5836-3301。

开博体育的赛前资料主要面向教练组、赛事运营者、内容合作方与资深球迷。未满 14 周岁的读者如需订阅邮件或提交工单，请先由监护人了解这份说明并表示同意。

监护人发现孩子留下了订阅邮箱或留言内容，可以通过客服邮箱要求查询与删除，我们核实后即处理。涉及赛事数据的提问不受此限，任何人都可以在站内查阅公开的赛前资料。

当站内新增功能或调整信息处理方式时，这份说明会同步更新，更新后的内容自发布之日起适用。涉及订阅邮件处理方式的明显变化，我们会通过邮件与首页提示提前告知，你有机会在此之前退订。

客服邮箱在工作日 9:00-18:00 内回复；紧急事宜请通过站内导航联系入口提交工单。网站使用条款与内容版权说明见用户协议。

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